Política de Privacidade

A Pindorama Consultoria Empresarial ("Pindorama", "nós") trata com seriedade a privacidade de quem acessa nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.

Esta Política aplica-se ao site hospedado em pindoraa.com e às comunicações relacionadas aos serviços de consultoria da Pindorama. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A Pindorama está sujeita à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• ▪Formulário de contato: nome, e-mail e telefone (quando fornecido). Esses dados são utilizados para responder à mensagem e, se aplicável, dar sequência ao processo de contratação.
• ▪Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados por ferramentas de análise com o consentimento do usuário.
• ▪Execução dos serviços: durante o desenvolvimento de um levantamento, podemos receber dados de negócio compartilhados diretamente pelo contratante. Esses dados são tratados como confidenciais e estão sujeitos ao contrato de prestação de serviços.

Base legal: o tratamento dos dados ocorre com fundamento no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Pindorama para melhoria dos serviços (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até dois anos após o último contato. Dados relativos a contratos firmados são mantidos pelo prazo prescricional aplicável, que pode chegar a cinco anos.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• ▪Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato
• ▪Elaborar e executar propostas e contratos de consultoria
• ▪Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site, com base em dados agregados de navegação
• ▪Cumprir obrigações legais ou regulatórias

A Pindorama não vende dados pessoais a terceiros e não os utiliza para fins publicitários. O compartilhamento com prestadores de serviço (como plataformas de e-mail ou análise de tráfego) ocorre apenas na medida necessária para a operação do site e está condicionado a acordos de confidencialidade.

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida:

• ▪Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• ▪Acesso aos dados restrito aos sócios e colaboradores com necessidade operacional
• ▪Revisão periódica dos processos de armazenamento e acesso

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD dentro do prazo previsto na LGPD.

O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de tráfego. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento correto das páginas e não podem ser desativados.

Cookies analíticos nos ajudam a entender como o site é navegado — quais páginas são acessadas com mais frequência e por quanto tempo. Essas informações são coletadas de forma agregada e não identificam usuários individualmente.

Para mais informações e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• ▪Acesso: saber quais dados temos sobre você
• ▪Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• ▪Exclusão: pedir a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento
• ▪Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• ▪Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo ao tratamento já realizado
• ▪Reclamação: apresentar reclamação à ANPD em caso de descumprimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até quinze dias úteis.